1. Inledning
Hos Barklie.se vill vi göra det enkelt och säkert för dig att genomföra betalningar. Denna betalningspolicy beskriver vilka betalningsmetoder vi accepterar, hur betalningar behandlas och vad du kan förvänta dig i samband med köpet.
2. Accepterade betalningsmetoder
Vi erbjuder flera säkra och pålitliga betalningsalternativ för att göra ditt köp så smidigt som möjligt. Följande betalningsmetoder accepteras på Barklie.se:
- Kreditkort och betalkort (Visa, Mastercard, American Express)
- Klarna (Betala direkt, betala senare eller dela upp betalningen)
- Swish (Kommer inom kort att erbjudas)
- Apple Pay
Alla betalningar sker via krypterade och säkra betalningslösningar för att skydda dina betalningsuppgifter.
3. Betalningsprocess
När du slutför ditt köp på Barklie.se, kommer du att omdirigeras till den valda betalningsleverantörens säkra sida för att genomföra betalningen. När betalningen är godkänd, skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress som du angivit vid köpet.
Observera att vissa betalningsmetoder, såsom Klarna, kan kräva en kreditupplysning eller andra kontroller innan betalningen kan godkännas.
4. Betalningsvillkor
Alla priser på Barklie.se visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. När du lägger en beställning godkänner du att betala det angivna priset för produkterna, inklusive eventuella fraktkostnader och tillämpliga skatter. Vid internationella beställningar kan ytterligare avgifter, såsom tull och moms, tillkomma och täcks av dig som kund.
5. Säker betalning
För att säkerställa att din betalningsinformation behandlas säkert, använder vi oss av pålitliga betalningstjänster och SSL-kryptering (Secure Socket Layer) på vår webbplats. Din betalningsinformation hanteras direkt av vår betalningsleverantör och lagras aldrig på våra servrar.
6. Återbetalningar
Vid en godkänd retur eller reklamation kommer vi att återbetala det belopp du betalat för produkterna. Återbetalningar sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet och behandlas så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter att vi mottagit returen eller bekräftat reklamationen. Observera att det kan ta ytterligare några dagar innan återbetalningen syns på ditt konto, beroende på din bank eller betalningsleverantör.
7. Avbrutna betalningar
Om din betalning av någon anledning inte godkänns (t.ex. om kortet saknar täckning eller betalningsinformationen är felaktig) kommer beställningen inte att behandlas. Vi rekommenderar att du dubbelkontrollerar dina betalningsuppgifter eller kontaktar din bank vid problem. Du är alltid välkommen att kontakta oss på kontakt@barklie.se om du behöver hjälp med betalningsfrågor.
8. Fakturabetalning med Klarna
Om du väljer att betala via Klarna faktura, skickas en faktura till den e-postadress du angivit vid köpet. Du kan välja att betala fakturan inom 14 dagar, betala senare eller dela upp betalningen enligt Klarnas villkor. Vid användning av Klarna gäller Klarnas egna användarvillkor och integritetspolicy.
9. Delbetalning
Vi erbjuder möjligheten att dela upp betalningen via Klarna. Väljer du detta alternativ kommer du att ingå ett avtal med Klarna för delbetalning, och Klarna ansvarar för betalningsvillkoren. Du kan se dina delbetalningar och betalningsplan genom att logga in på Klarnas portal.
10. Frågor om betalning
Har du frågor om betalningar eller problem med att genomföra en betalning? Vänligen kontakta oss på kontakt@barklie.se, så hjälper vi dig gärna.
